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Support DônôConnect

Assistance publique pour les utilisateurs, organisations et évaluateurs de DônôConnect.

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Pour une assistance technique, de compte, d’administration de l’organisation ou d’accès, écrivez à [email protected].

Assistance disponible

Nous pouvons vous aider pour la connexion, l’accès au compte, les incidents techniques, les notifications, les questions d’organisation/administration et l’escalade des suppressions de compte. N’envoyez jamais de mot de passe ni de code d’authentification.

Suppression de compte

Utilisez Réglages → Supprimer le compte lorsque vous pouvez vous connecter. Sinon utilisez notre procédure publique de suppression de compte.

Assistance aux évaluateurs

Les évaluateurs peuvent contacter le support pour une assistance d’accès ou des précisions sur les instructions d’évaluation.